La qualité de notre service est primordiale
Nous faisons toujours une visite technique gratuite au préalable, ensuite nous établissons un devis sur lequel tous les postes: appareil, matériaux et main d'œuvre sont détaillés Si besoin contrôle du conduit gratuit également
Avec le client, nous essayons de répondre au mieux à ses goûts avec les contraintes techniques à respecter, que ce soit en rénovation ou dans du neuf en RT2012, et suivant la surface de la maison, l'isolation, le mode de chauffage autre
A la commande, nous indiquons une date de travaux que nous nous engageons à honorer C'est également un de nos points forts : le respect du délai
Second point fort : Nous faisons l'installation du début à la fin Cela comprend la protection du chantier, l'installation, le nettoyage du chantier A la réception des travaux, nous faisons la mise en route avec le client afin de lui donner les meilleurs conseils pour la bonne utilisation et rentabilité de son appareil au bois (réglage tirage, qualité bois ou granulés, réglage pour les granulés )
On remet au client une enquête de satisfaction qui nous permet de nous remettre en cause suivant les remarques
On intervient gratuitement jusqu'à un fonctionnement optimal de l'appareil
Ensuite nous faisons également l'entretien, le ramonage
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